一名外伤患者急需在24小时内注射一种疫苗，并与药房医生电话联系确认后赶往坐落在红桥区的某大型医院救治。不料却被开了个直冒冷汗的“玩笑”：该药品已经在该医院断货。尽管事后患者在有效时间内赶到另外一家医院成功注射，但是，虚惊一场的家属仍气愤难平，给热线打来电话称：“医生的一个疏忽，却险些危及患者的生命。我不要求医院给一分钱的赔偿，但是，我希望医院能引以为鉴。”
“我丈夫的右手因为被玻璃严重划伤，送往北辰区的一家医院缝合。其间，该医院的‘破伤风免疫球蛋白’断货，医生说，必须在24小时内注射，否则后果不堪设想。我们很着急，因为受伤时间是在前一天的下午，救治过程中已经耽误了很长时间，时间已经过去了近20个小时，再多耽误一刻就可能贻误最佳诊疗时机。”吴女士心理压力极大，2007年12月16日（周日）上午10点多当即拨打了某医院的总机，总机建议问急诊，急诊又让她问药房。好不容易药房的人接了电话，称：“我们院有这种药，你来吧。”吴女士长出了一口气，急忙从北辰区打车与患者来到坐落在红桥区的该医院。匆匆忙忙挂完号到急诊科就诊时，医生的话让吴女士当时傻了眼：“这种药已经断货，你换个医院吧！”
此时的吴女士及其家人已经近乎愤怒：“明明说有药我们才大老远赶过来，之前我们还特意打电话确认。你们这不是开玩笑吗？！”但是，没有办法，几经交涉，但最终的结果是“确实没有了”。无奈，吴女士只得再次联系其他医院。幸运的是，医大总医院备有该药品，她和家人赶往总医院，在规定的24小时内完成了注射。“我们是幸运的，如果时间紧迫，来不及再转院，由此造成的后果谁来承担？！”
被反映医院药房的张主任在接受采访时称，吴女士反映的问题属实，这个药比较特殊，最近一段时间全市突然紧张，除了医大总医院、天津医院等外，大多数医院都出现断货。“药房的那个医生接电话时脑子里下意识还有药，但实际上已经用光了，且没有备货。”当值医生的疏忽险些酿成大的事故，已经引起医院高度重视，科里将专门开会吸取教训，并对当值医生通报批评。
