卖啥吆喝啥，早已是生意场中尽人皆知的行话。然而，就是有人卖啥偏不吆喝啥。

　　“不是销售电话，而是销售通信。”这是世界著名的通信业跨国通用公司营销人员的规范用语。该公司以“与其只购买通用电话，倒不如享用通用的服务”的经营宗旨深得人心。该公司最有名的广告词是“妻子该用长途电话关心在外出差的丈夫，小孩迷路时只要走进电话亭内拨个A，警察立即就会到。”多么鲜明的通信销售理念。它展现给消费者的绝不仅仅是电话机，更多的是缕缕温情。

　　以研究购物心理而闻名的V·帕卡特，在其《隐藏的说服者》一书中这样写道：“也许生意人不曾想过，如果卖的不是橘子而是新鲜活力，那将会怎样？你知道买汽车的人在想什么吗？我购买的不是汽车，而是地位，凯迪拉克是成功的象征。如果在服装店门口打出‘销售男人的气概，女人的风华’的招牌，那该会是什么效果？”

　　反观我们国内的经营者，在产品营销过程中仍沿袭着“王婆卖瓜，自卖自夸”的老方式，侧重于产品本身的宣传，在服务方面的宣传力度上却远远不够。消费者心理已经日趋成熟，他们除了看中产品质量之外，更看重的是企业形象和售后服务，如果只偏重于宣传自己的产品如何如何好，而忽视了售后服务和企业形象的宣传，是很难打动消费者的，更难激起消费者的购买欲望。

　　相比之下，“卖啥偏不吆喝啥”的做法则胜人一筹。此举将经营之道上升到一个新层次，在宣传服务、宣传企业形象的同时，使顾客在潜移默化中认同企业形象，在服务过程中逐渐对产品产生好感，进而购买产品也就顺理成章了。令人欣喜的是，目前国内已有少数企业已经意识到这一点，如红豆服饰、娃哈哈食品等企业已十分注重企业文化的宣传，并取得了一些成效。

　　正如一位优秀的企业经营者所说：“产品的一半是文化。”希望国内企业的经营者从“卖啥偏不吆喝啥”的经营之道中得到一些启发，多在企业文化上下工夫，以温情细致的服务和完美的企业形象去打动消费者的心。